Condiciones de compra

Última actualización: 8 de noviembre de 2026.

Estas condiciones se aplican a la compra de los libros y materiales digitales de cocomusic.es. Las condiciones generales de uso de la web y la política de privacidad están en el aviso legal.

1. Quién te vende y quién es el autor

Los productos de cocomusic.es se venden a través de Link, el servicio de Stripe que actúa como vendedor autorizado (en inglés, merchant of record): la venta la realiza «Sold through Link». Eso significa que es Link quien te cobra, quien calcula y cobra el IVA que corresponde a tu país, y quien te envía el recibo y la factura. En tu banco aparecerá como «LINK.COM* COCOMUSIC».

CocoMusic es el autor y editor del contenido, y quien responde de que el producto sea lo que se describe. El titular de CocoMusic está identificado en el aviso legal.

Al pagar aceptas estas condiciones y las de Link, que puedes leer en link.com/terms. Si algo de lo que dicen aquí no coincidiera con las de Link, en lo que toca al pago, la factura, el desistimiento y los reembolsos mandan las de Link, que es quien vende.

2. Precios

Los precios se muestran en euros y con el IVA incluido. Según desde dónde compres, la página de pago puede enseñarte el importe en tu moneda; lo que pagas es lo que ves en esa página antes de confirmar. No hay gastos de envío: todo es digital.

Cómo se paga: con tarjeta, Apple Pay o Google Pay (y Link, el monedero de Stripe). El pago lo procesa Stripe en su propia página segura: los datos de tu tarjeta no pasan por cocomusic.es. No se acepta PayPal.

3. Qué compras y cómo se entrega

Productos digitales para descargar: libros y cuadernos en PDF, y en el caso del juego de cartas, un archivo comprimido con los PDF. Para abrirlos basta con un lector de PDF, que tienen todos los ordenadores, tabletas y móviles.

Para comprar necesitas una cuenta de CocoMusic, que es gratuita: es donde queda tu compra. En cuanto se confirma el pago, el producto aparece en Mi cuenta, en «Tus pedidos», y te enviamos un correo con el enlace de descarga. Lo puedes descargar las veces que quieras y no caduca.

4. Qué puedes hacer con lo que compras

Puedes imprimir todas las copias que necesites y usarlo con tu alumnado, en tu centro y en tu casa, también a través de las plataformas privadas del centro, siempre que se mencione que es de CocoMusic.

Lo que no está permitido: revenderlo, compartir el archivo con otras personas para que no tengan que comprarlo, publicarlo en webs, redes o repositorios abiertos, o quitarle la marca de CocoMusic. Si quieres usarlo para todo un claustro o un centro, escríbenos.

5. Desistimiento y reembolsos

Tienes 14 días desde que recibes el acceso al producto para desistir de la compra, sin tener que dar motivos. Se pide a Link desde support.link.com, indicando «período de reflexión» como motivo; desde España también puedes llamar a su buzón de voz gratuito, 900 998 774.

Los reembolsos los decide y tramita Link, y el dinero vuelve al mismo medio de pago, con el IVA incluido. Cuando una compra se reembolsa, el producto deja de estar disponible en tu cuenta.

6. Si algo no funciona

Si el archivo no se descarga, está dañado o no es lo que se describe en su página, escríbenos a info@cocomusic.es y lo resolvemos: si lo has comprado, es tuyo.

Para todo lo que tenga que ver con el pago —un cobro que no reconoces, la factura, un reembolso—, el contacto es Link, en support.link.com.

7. Reclamaciones

Si no quedas conforme, puedes reclamar a Link por los canales de arriba, a nosotros en info@cocomusic.es, y acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.

8. Tus datos

Los datos de pago (tarjeta, dirección de facturación) los trata Link, como responsable, con su propia política de privacidad. Nosotros recibimos lo necesario para entregarte el pedido y atenderte: tu nombre, tu correo, tu país y el importe. El detalle está en la política de privacidad.

9. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española, sin perjuicio de los derechos que te reconozca la ley de tu país de residencia como consumidor.